Sıkça Sorulan Sorular
Merak edilenlerin tamamı bir arada.
Müşterilerimizin en sık sorduğu soruları ve yanıtlarını aşağıda topladık. Sorunuzun yanıtı yoksa bizi aramanız yeterli.
Halımı kaç günde teslim ediyorsunuz?
Standart teslim süremiz 5-7 iş günüdür. Yoğun sezonda bu süre bir gün uzayabilir; alım sırasında net gün bilgisi verilir.
Alım ve teslimat ücretli mi?
Hayır. Kartal ve Maltepe genelinde alım ve teslimat tamamen ücretsizdir.
Halımın metrekaresini bilmiyorum, fiyat nasıl belirlenecek?
Servis ekibimiz halınızı teslim alırken ölçer; fiyat, sitedeki listeye göre yerinde netleşir.
El dokuması ve ipek halılar makinede mi yıkanıyor?
Hayır. Hassas halılar elde, özel ürünlerle yıkanır ve gölgede kurutulur.
Çıkmayan leke olursa ne oluyor?
Leke ön işlemine rağmen çıkmayacak lekelerde sizi önceden bilgilendiririz; halıya zarar verecek agresif işlem uygulamayız.
Ödemeyi ne zaman yapıyorum?
Ödeme teslimat sırasında yapılır. Nakit veya IBAN ile ödeyebilirsiniz.
Aynı gün servis mümkün mü?
Sabah saatlerinde aradığınızda çoğu bölgede aynı gün alım planlayabiliyoruz.
Yorgan ve battaniyeler nasıl teslim ediliyor?
Tam kurutma sonrası vakumlu hijyenik ambalajda, kabarık ve kullanıma hazır teslim edilir.
Halınız, koltuğunuz bizde güvende
Ücretsiz kapıdan alım, profesyonel yıkama, aynı özenle teslim.